Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức chi phí như sau:

• Đối với sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất):

– 3 ngày đầu tiên : Đổi trả miễn phí

– Từ ngày 4 – 21 : Trừ 20% trên giá mua

– Từ ngày 22 – 35 : Trừ 35% trên giá mua

– Cứ mỗi ngày tiếp theo : Cộng thêm 0.15% trên một ngày

• Đối với sản phẩm không bị lỗi :

– 3 ngày đầu tiên : Trừ 15% trên giá mua

– Từ ngày 4 – 21 : Trừ 20% trên giá mua

– Từ ngày 22 – 35 : Trừ 35% trên giá mua

– Cứ mỗi ngày tiếp theo : Cộng thêm 0.15% trên một ngày

• Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng :

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước … theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất thì không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Điều kiện đổi trả :

• Còn hóa đơn mua hàng
• Còn đầy đủ hộp sản phẩm
• Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
• Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
• Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định cty.
• Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác